Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 4. avgust 2026

Podjetje AUTOBROKER PILOT upravlja to spletno trgovino in spletno mesto, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, z namenom, da vam kot stranki zagotovi skrbno oblikovano nakupovalno izkušnjo (v nadaljevanju: »Storitve«).

Trgovina deluje na platformi Shopify, ki nam omogoča zagotavljanje Storitev. Ta Politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate ali opravite nakup oziroma drugo transakcijo prek Storitev ali kako drugače komunicirate z nami.

Če pride do neskladja med našimi Pogoji uporabe in to Politiko zasebnosti, glede zbiranja, obdelave in razkritja vaših osebnih podatkov velja ta Politika zasebnosti.

Prosimo, da to Politiko zasebnosti skrbno preberete. Z uporabo ali dostopom do katere koli Storitve potrjujete, da ste prebrali to Politiko zasebnosti ter razumete način zbiranja, uporabe in razkritja vaših podatkov, kot je opisan v njej.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Izraz »osebni podatki« pomeni informacije, ki vas identificirajo ali jih je mogoče razumno povezati z vami ali drugo osebo.

Osebni podatki ne vključujejo informacij, ki so bile zbrane anonimno ali ustrezno anonimizirane tako, da posameznika ni več mogoče identificirati ali razumno povezati z njim.

Glede na način vaše uporabe Storitev, kraj vašega prebivališča ter veljavno zakonodajo lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno z ugotovitvami (profiliranjem), ki iz njih izhajajo:

Kontaktni podatki

  • ime in priimek,
  • naslov,
  • naslov za izdajo računa,
  • naslov za dostavo,
  • telefonska številka,
  • elektronski naslov.

Finančni podatki

  • številke kreditnih in debetnih kartic,
  • podatki o bančnih računih,
  • podatki o plačilnih karticah,
  • podatki o transakcijah,
  • način plačila,
  • potrdila o plačilu,
  • drugi podatki, povezani s plačili.

Podatki o uporabniškem računu

  • uporabniško ime,
  • geslo,
  • varnostna vprašanja,
  • nastavitve,
  • uporabniške preference.

Podatki o transakcijah

  • izdelki, ki si jih ogledate,
  • izdelki, dodani v košarico,
  • izdelki na seznamu želja,
  • kupljeni izdelki,
  • vračila,
  • zamenjave,
  • preklici naročil,
  • zgodovina vaših nakupov.

Komunikacija z nami

Podatki, ki nam jih posredujete v komunikaciji, na primer pri pošiljanju zahtevkov za podporo uporabnikom.

Podatki o napravi

  • podatki o napravi,
  • podatki o brskalniku,
  • podatki o omrežni povezavi,
  • IP naslov,
  • drugi enolični identifikatorji.

Podatki o uporabi

Podatki o vaši uporabi Storitev, vključno z načinom in časom uporabe ter navigacije po Storitvah.

Viri osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

Neposredno od vas

Ko:

  • ustvarite uporabniški račun,
  • obiščete ali uporabljate Storitve,
  • komunicirate z nami,
  • nam prostovoljno posredujete svoje osebne podatke.

Samodejno prek Storitev

Podatke zbiramo samodejno:

  • iz vaše naprave,
  • med uporabo naših izdelkov ali storitev,
  • ob obisku naših spletnih strani,
  • z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij.

Od naših ponudnikov storitev

Ko jih pooblastimo za izvajanje določenih storitev ali kadar osebne podatke zbirajo oziroma obdelujejo v našem imenu.

Od naših poslovnih partnerjev ali drugih tretjih oseb

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Glede na vaš način uporabe Storitev lahko vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

Zagotavljanje, prilagajanje in izboljšanje Storitev

Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje Storitev, med drugim za:

  • izvajanje pogodbe z vami,
  • obdelavo plačil,
  • izpolnjevanje naročil,
  • shranjevanje vaših nastavitev in interesov,
  • pošiljanje obvestil, povezanih z vašim uporabniškim računom,
  • obdelavo nakupov,
  • obdelavo vračil,
  • obdelavo zamenjav,
  • izvajanje drugih transakcij,
  • ustvarjanje in upravljanje vašega uporabniškega računa,
  • organizacijo dostave,
  • omogočanje vračil in zamenjav,
  • omogočanje objave ocen in mnenj,
  • ustvarjanje prilagojene nakupovalne izkušnje, na primer s priporočanjem izdelkov na podlagi vaših prejšnjih nakupov.

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo tudi za izboljšanje in prilagajanje naših Storitev.

Trženje in oglaševanje

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za marketinške in promocijske namene, vključno z:

  • pošiljanjem promocijskih elektronskih sporočil,
  • pošiljanjem SMS sporočil,
  • pošiljanjem promocijske pošte,
  • prikazovanjem spletnih oglasov za izdelke ali storitve na naših ali drugih spletnih mestih.

To lahko vključuje prikazovanje oglasov na podlagi izdelkov, ki ste jih že kupili, dodali v košarico ali si jih ogledovali.

Varnost in preprečevanje goljufij

Vaše osebne podatke uporabljamo za:

  • preverjanje vaše identitete,
  • zaščito vašega uporabniškega računa,
  • zagotavljanje varnega nakupovanja,
  • odkrivanje,
  • preiskovanje,
  • preprečevanje goljufij,
  • preprečevanje nezakonitih ali zlonamernih dejavnosti,
  • zaščito javne varnosti,
  • zaščito naših Storitev.

Če ustvarite uporabniški račun, ste odgovorni za varovanje svojih prijavnih podatkov. Priporočamo, da uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z drugimi osebami.

Komunikacija z vami

Vaše osebne podatke uporabljamo za:

  • zagotavljanje podpore uporabnikom,
  • odgovarjanje na vaša vprašanja,
  • učinkovito zagotavljanje Storitev,
  • vzdrževanje poslovnega odnosa z vami.

Pravni razlogi

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za:

  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
  • odgovarjanje na zakonite zahteve državnih organov,
  • sodelovanje v sodnih postopkih,
  • uveljavljanje ali preiskovanje morebitnih kršitev naših pogojev ali pravilnikov,
  • zaščito naših pravic in interesov.

    Kako razkrivamo osebne podatke

    V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite namene in v skladu s to Politiko zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

    Ponudniki storitev

    Vaše osebne podatke lahko delimo s podjetjem Shopify, našimi dobavitelji in drugimi tretjimi osebami, ki v našem imenu izvajajo storitve, kot so:

    • upravljanje informacijskih sistemov,
    • obdelava plačil,
    • analiza podatkov,
    • podpora uporabnikom,
    • shranjevanje podatkov v oblaku,
    • izpolnjevanje naročil,
    • dostava pošiljk.

    Poslovni in marketinški partnerji

    Vaše osebne podatke lahko delimo z našimi poslovnimi in marketinškimi partnerji za izvajanje marketinških aktivnosti in prikazovanje oglasov.

    Za podporo prilagojenemu oglaševanju uporabljamo storitve podjetja Shopify, ki omogočajo prikazovanje prilagojenih oglasov na podlagi vaše spletne aktivnosti pri različnih trgovcih in spletnih mestih.

    Naši poslovni in marketinški partnerji bodo vaše podatke obdelovali v skladu z lastnimi politikami zasebnosti.

    Če zakonodaja države vašega prebivališča to omogoča, imate lahko pravico zahtevati, da vaših podatkov ne delimo za namene ciljnega oglaševanja na podlagi vaše spletne aktivnosti pri različnih trgovcih ali spletnih mestih.

    Na vašo zahtevo ali z vašim soglasjem

    Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tretjim osebam:

    • kadar nas za to izrecno pooblastite,
    • kadar to zahtevate,
    • kadar podate svoje soglasje,
    • kadar je to potrebno za dostavo naročenih izdelkov,
    • kadar uporabljate integracije za prijavo ali gradnike družbenih omrežij.

    Povezana podjetja

    Vaše osebne podatke lahko delimo z našimi povezanimi družbami oziroma drugimi družbami znotraj naše poslovne skupine.

    Poslovne transakcije in zakonske obveznosti

    Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tudi:

    • v primeru združitve, prevzema ali stečaja podjetja,
    • zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti,
    • kot odgovor na sodne odredbe, sodne pozive ali podobne zakonite zahteve,
    • za uveljavljanje naših pogojev uporabe ali drugih pravilnikov,
    • za zaščito naših pravic, Storitev ter pravic naših uporabnikov ali drugih oseb.

    Razmerje s Shopify

    Naše Storitve gostuje podjetje Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do Storitev in njihovi uporabi z namenom zagotavljanja in izboljševanja Storitev.

    Podatki, ki jih posredujete prek Storitev, bodo posredovani podjetju Shopify ter lahko tudi tretjim osebam, ki se nahajajo v državah zunaj države vašega prebivališča, če je to potrebno za zagotavljanje ali izboljšanje Storitev.

    Poleg tega za zaščito, razvoj in izboljšanje našega poslovanja uporabljamo določene napredne funkcije platforme Shopify, ki vključujejo podatke, pridobljene iz vaših interakcij z našo trgovino, drugimi trgovci in podjetjem Shopify.

    Za zagotavljanje teh funkcij lahko Shopify uporablja osebne podatke, zbrane med vašimi interakcijami:

    • z našo trgovino,
    • z drugimi trgovci,
    • s podjetjem Shopify.

    V teh primerih je za obdelavo osebnih podatkov odgovorno podjetje Shopify, vključno z obravnavo zahtevkov za uveljavljanje vaših pravic glede uporabe osebnih podatkov za navedene namene.

    Več informacij o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice imate, najdete v Politiki zasebnosti za potrošnike Shopify ter v Shopify Privacy Portal, kjer lahko – odvisno od vaše države – uveljavljate določene pravice glede svojih osebnih podatkov.

    Spletna mesta in povezave tretjih oseb

    Naše Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe.

    Če sledite povezavam na spletna mesta, ki niso v naši lasti ali pod našim nadzorom, priporočamo, da preberete njihove politike zasebnosti, varnostne politike ter druge pogoje uporabe.

    Ne jamčimo za zasebnost, varnost, točnost, popolnost ali zanesljivost informacij na teh spletnih mestih in zanje ne prevzemamo odgovornosti.

    Podatki, ki jih objavite na javnih ali delno javnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite prek družbenih omrežij tretjih oseb, so lahko vidni drugim uporabnikom naših Storitev ali uporabnikom teh platform brez omejitev glede njihove nadaljnje uporabe s strani nas ali tretjih oseb.

    Sama vključitev povezav na takšna spletna mesta ne pomeni, da podpiramo njihovo vsebino ali njihove upravljavce, razen če je to izrecno navedeno v naših Storitvah.

    Podatki otrok

    Naše Storitve niso namenjene otrokom in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, ki niso dosegli starosti polnoletnosti po zakonodaji države njihovega prebivališča.

    Če ste starš ali zakoniti skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov in zahtevate njihov izbris.

    Na dan začetka veljavnosti te Politike zasebnosti nimamo dejanskega vedenja, da bi »prodajali« ali »delili« (kot ta izraza opredeljuje veljavna zakonodaja) osebne podatke oseb, mlajših od 16 let.

    Varnost in hramba vaših podatkov

    Zavedajte se, da noben varnostni ukrep ni popolnoma varen ali neprebojen, zato ne moremo zagotoviti »popolne varnosti« vaših podatkov.

    Poleg tega podatki, ki nam jih posredujete, med prenosom morda niso ustrezno zaščiteni. Priporočamo, da za posredovanje občutljivih ali zaupnih informacij ne uporabljate nezaščitenih komunikacijskih kanalov.

    Obdobje hrambe vaših osebnih podatkov je odvisno od različnih dejavnikov, med drugim:

    • ali podatke potrebujemo za vzdrževanje vašega uporabniškega računa,
    • za zagotavljanje Storitev,
    • za izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
    • za reševanje sporov,
    • za uveljavljanje naših pogodb ali pravilnikov.

    Vaše pravice in možnosti

    Glede na zakonodajo države vašega prebivališča imate lahko v zvezi z osebnimi podatki nekatere ali vse spodaj navedene pravice.

    Te pravice niso absolutne in se lahko uporabljajo le v določenih okoliščinah. V primerih, ki jih dovoljuje zakon, lahko vašo zahtevo tudi zavrnemo.

    Pravica do dostopa

    Lahko zahtevate dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.

    Pravica do izbrisa

    Lahko zahtevate izbris osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.

    Pravica do popravka

    Lahko zahtevate popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov.

    Pravica do prenosljivosti podatkov

    V določenih primerih lahko zahtevate kopijo svojih osebnih podatkov ter njihov prenos k drugemu upravljavcu, kadar to dopušča zakonodaja.

    Upravljanje komunikacijskih nastavitev

    Lahko vam pošiljamo promocijska elektronska sporočila.

    Od prejemanja promocijskih sporočil se lahko kadar koli odjavite s klikom na povezavo za odjavo, ki je vključena v naših elektronskih sporočilih.

    Tudi če se odjavite od promocijskih sporočil, vam lahko še vedno pošiljamo nepromocijska obvestila, kot so:

    • informacije o vašem uporabniškem računu,
    • potrdila naročil,
    • obvestila o dostavi,
    • druga sporočila, potrebna za izvajanje naših Storitev.

    Dodatne pravice za uporabnike iz Združenega kraljestva in Evropskega gospodarskega prostora (EGP)

    Če prebivate v Združenem kraljestvu ali Evropskem gospodarskem prostoru (EGP), imate lahko poleg zgoraj navedenih pravic tudi naslednje pravice, ob upoštevanju izjem in omejitev, določenih z lokalno zakonodajo.

    Pravica do ugovora in omejitve obdelave

    Lahko zahtevate, da prenehamo obdelovati vaše osebne podatke za določene namene ali da obdelavo omejimo.

    Pravica do preklica privolitve

    Kadar vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve, lahko svojo privolitev kadar koli prekličete.

    Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred njenim preklicem.

    Uveljavljanje vaših pravic

    Svoje pravice lahko uveljavljate na način, ki je naveden v naših Storitvah, ali tako, da nas kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov.

    Več informacij o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice imate – vključno s pravicami glede podatkov, ki jih obdeluje Shopify – najdete na strani Shopify Privacy Policy.

    Pri uveljavljanju vaših pravic vas zaradi tega ne bomo obravnavali manj ugodno.

    Pred obravnavo vaše zahteve bomo morda morali preveriti vašo identiteto, če to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja.

    Če zakon to omogoča, lahko za uveljavljanje svojih pravic pooblastite drugo osebo.

    Pred obravnavo takšne zahteve bomo zahtevali dokazilo, da je pooblaščenec upravičen delovati v vašem imenu, prav tako pa bomo lahko zahtevali, da svojo identiteto potrdite neposredno pri nas.

    Na vašo zahtevo bomo odgovorili v roku, ki ga določa veljavna zakonodaja.

    Pritožbe

    Če imate pritožbo glede načina obdelave vaših osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov.

    Odvisno od zakonodaje države vašega prebivališča imate lahko pravico:

    • vložiti pritožbo pri nas,
    • izpodbijati našo odločitev glede vaše zahteve,
    • vložiti pritožbo pri pristojnem organu za varstvo osebnih podatkov.

    Za države Evropskega gospodarskega prostora (EGP) je seznam pristojnih nadzornih organov na voljo na spletni strani Evropskega odbora za varstvo podatkov.

    Mednarodni prenosi osebnih podatkov

    Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, shranjujemo in obdelujemo tudi zunaj države, v kateri prebivate.

    Če vaše osebne podatke prenašamo izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP) ali Združenega kraljestva, bomo uporabili ustrezne zaščitne mehanizme za prenos podatkov, kot so:

    • Standardne pogodbene klavzule Evropske komisije (Standard Contractual Clauses – SCC) ali
    • drugi enakovredni pogodbeni mehanizmi, ki jih odobri pristojni organ Združenega kraljestva,

    razen kadar se podatki prenašajo v državo, za katero je bilo uradno ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven varstva osebnih podatkov.

    Spremembe te Politike zasebnosti

    To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi:

    • sprememb naših poslovnih praks,
    • operativnih razlogov,
    • zakonskih zahtev,
    • regulativnih sprememb ali drugih razlogov.

    Posodobljeno različico Politike zasebnosti bomo objavili na tem spletnem mestu, posodobili datum »Zadnja posodobitev« ter vas o spremembah obvestili, kadar to zahteva veljavna zakonodaja.

    Kontakt

    Če imate kakršna koli vprašanja glede naših praks varovanja zasebnosti ali te Politike zasebnosti oziroma želite uveljaviti katero koli od svojih pravic, nas lahko kontaktirate:

    E-pošta: contact@elevate-scale.com

    Za namene veljavne zakonodaje o varstvu osebnih podatkov smo upravljavec vaših osebnih podatkov.