Pogoji storitve
Zadnja posodobitev: 4.8.2026
Ti Splošni pogoji poslovanja urejajo uporabo spletne strani AUTOBROKER PILOT, nakup in rezervacijo doživetij vožnje ter pravice in obveznosti med ponudnikom in stranko.
1. Ponudnik
Ponudnik storitev je:
AUTOBROKER PILOT
Pravno ime podjetja: KREATIVNI NAJEMI d.o.o.
Sedež: BLATNICA 14, 1236 TRZIN
Matična številka: 3273881000
Davčna številka: 55022022
E-pošta: contact@elevate-scale.com
V nadaljevanju se ponudnik imenuje »AUTOBROKER PILOT«, stranka pa »stranka« ali »kupec«.
2. Predmet storitve
AUTOBROKER PILOT ponuja doživetja vožnje oziroma udeležbe v vožnji s športnimi in superšportnimi vozili.
Posamezna ponudba lahko vključuje različne pakete, trase, vozila, trajanje in druge elemente, ki so navedeni na spletni strani oziroma potrjeni ob rezervaciji.
Razpoložljivost posameznega vozila, termina in trase je odvisna od organizacijskih, tehničnih, vremenskih in drugih okoliščin.
3. Nakup in rezervacija
Nakup doživetja se lahko opravi prek spletne strani ali na drug način, ki ga omogoči AUTOBROKER PILOT.
Po uspešnem nakupu oziroma prejemu plačila AUTOBROKER PILOT stranko kontaktira glede uskladitve termina, če ta ni bil določen že ob nakupu.
Rezervacija termina se šteje za potrjeno, ko je termin potrjen s strani AUTOBROKER PILOT.
Sam nakup ne zagotavlja izvedbe na točno določen dan, če termin predhodno ni bil potrjen.
4. Cene in plačilo
Vse cene so navedene v EUR.
Cena posameznega doživetja je navedena na spletni strani v času nakupa.
Stranka je dolžna plačati dogovorjeni znesek na način, ki ga omogoča AUTOBROKER PILOT.
V primeru neuspešnega ali neizvedenega plačila rezervacija oziroma naročilo ni potrjeno, razen če AUTOBROKER PILOT izrecno določi drugače.
5. Sprememba termina
Stranka lahko zaprosi za spremembo oziroma prestavitev rezerviranega termina.
Zahtevo za prestavitev je treba poslati na:
Če je zahteva podana najmanj 48 ur pred dogovorjenim terminom, je prestavitev praviloma brezplačna, vendar je odvisna od razpoložljivosti novih terminov in vozil.
AUTOBROKER PILOT si pridržuje pravico omejiti število brezplačnih prestavitev posamezne rezervacije.
Spremembe, zahtevane manj kot 48 ur pred terminom, se obravnavajo individualno.
Če sprememba vključuje drug paket, vozilo ali storitev z višjo ceno, lahko nastane obveznost doplačila.
6. Odpoved in vračilo kupnine
Pogoji odpovedi in vračila kupnine so podrobneje določeni v ločeni Politiki vračil, odpovedi in prestavitev terminov, ki je objavljena na spletni strani AUTOBROKER PILOT.
V primeru nasprotja med temi Splošnimi pogoji in prisilnimi določbami veljavne zakonodaje imajo prednost zakonske določbe.
7. Zamuda in neudeležba
Stranka je odgovorna, da na dogovorjeni termin pride pravočasno.
Če stranka zamudi, lahko AUTOBROKER PILOT zaradi organizacije dogodka in časovnega razporeda skrajša čas doživetja oziroma vožnje.
Če stranka na dogovorjeni termin ne pride in predhodno ne obvesti AUTOBROKER PILOT, se rezervacija lahko šteje kot neizkoriščena.
V takem primeru stranka praviloma ni upravičena do vračila kupnine.
8. Vremenske in druge nepredvidene okoliščine
AUTOBROKER PILOT lahko zaradi vremenskih razmer, tehničnih težav, prometnih okoliščin, varnostnih razlogov ali drugih nepredvidenih okoliščin termin prestavi ali odpove.
Če AUTOBROKER PILOT odpove storitev zaradi okoliščin na svoji strani oziroma zaradi okoliščin, zaradi katerih varna izvedba storitve ni mogoča, lahko stranki ponudi:
- brezplačno prestavitev termina; ali
- vračilo plačanega zneska za neizvedeno storitev.
O načinu rešitve bo stranka obveščena v razumnem roku.
9. Sprememba ali nedosegljivost vozila
AUTOBROKER PILOT si prizadeva zagotoviti vozilo, ki ga je stranka izbrala oziroma rezervirala.
Vozilo je lahko zaradi tehničnih težav, vzdrževanja, nesreče ali drugih nepredvidenih okoliščin na dan izvedbe nedosegljivo.
V takem primeru lahko AUTOBROKER PILOT ponudi primerljivo drugo vozilo, prestavitev termina ali drugo ustrezno rešitev.
Če ustrezne alternative ni mogoče zagotoviti, lahko stranka prejme vračilo plačanega zneska za neizvedeno storitev.
10. Varnost
Varnost udeležencev, voznikov, osebja in drugih udeležencev v prometu je najpomembnejša.
Stranka je dolžna upoštevati vsa navodila osebja in voznika AUTOBROKER PILOT.
AUTOBROKER PILOT lahko zavrne izvedbo doživetja oziroma udeležbo osebe, če je to potrebno zaradi varnosti.
To vključuje zlasti primere, ko je oseba vidno pod vplivom alkohola, prepovedanih drog ali drugih substanc oziroma se vede na način, ki lahko ogrozi varnost.
V primeru zavrnitve zaradi ravnanja stranke vračilo kupnine ni avtomatično zagotovljeno.
11. Odgovornost stranke
Stranka je odgovorna za škodo, ki jo povzroči zaradi namernega ali malomarnega ravnanja oziroma zaradi kršitve navodil AUTOBROKER PILOT.
Stranka se mora do vozila, opreme, osebja in drugih udeležencev obnašati skrbno in odgovorno.
Če so za posamezno doživetje določeni dodatni pogoji ali varnostna navodila, jih je stranka dolžna upoštevati.
12. Odgovornost AUTOBROKER PILOT
AUTOBROKER PILOT si prizadeva, da so informacije na spletni strani točne in ažurne.
Fotografije vozil, tras in doživetij so lahko informativne narave in ne predstavljajo nujno zagotovila, da bo na konkretnem terminu uporabljeno popolnoma enako vozilo, barva ali konfiguracija, razen če je bilo to izrecno potrjeno.
AUTOBROKER PILOT ne odgovarja za zamude ali neizvedbo storitve zaradi okoliščin, na katere objektivno ne more vplivati, pri čemer to ne posega v zakonske pravice potrošnika.
Nič v teh pogojih ne izključuje ali omejuje odgovornosti, ki je po veljavni zakonodaji ni mogoče izključiti ali omejiti.
13. Pravica do odstopa od pogodbe
Če je bila pogodba sklenjena na daljavo, lahko potrošniku v skladu z veljavno zakonodajo pripada pravica do odstopa od pogodbe.
Veljavna zakonodaja določa tudi izjeme od te pravice.
Pri storitvah, povezanih z dejavnostmi za prosti čas, pri katerih se ponudnik zaveže storitev izvesti na točno določen datum ali v točno določenem roku, se lahko uporablja zakonska izjema od pravice do odstopa.
Ker so doživetja AUTOBROKER PILOT vezana na rezervirane termine, se pravica do odstopa presoja glede na naravo konkretne storitve in veljavno zakonodajo.
To določilo ne posega v druge obvezne pravice potrošnika.
14. Reklamacije in pritožbe
Stranka lahko vprašanja, reklamacije ali pritožbe pošlje na:
Pri reklamaciji naj stranka navede svoje ime, številko naročila oziroma rezervacije ter čim bolj natančen opis težave.
AUTOBROKER PILOT bo reklamacijo obravnaval v skladu z veljavno zakonodajo.
15. Darilni boni
Če AUTOBROKER PILOT ponuja darilne bone, se njihova veljavnost, način koriščenja in morebitne omejitve določijo ob nakupu oziroma na samem darilnem bonu.
Darilnega bona ni mogoče zamenjati za gotovino, razen če tako določa veljavna zakonodaja ali če AUTOBROKER PILOT določi drugače.
16. Varstvo osebnih podatkov
AUTOBROKER PILOT osebne podatke strank obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
Podrobnejše informacije o zbiranju, uporabi, hrambi in varstvu osebnih podatkov so navedene v ločeni Politiki zasebnosti.
17. Avtorske pravice in vsebina spletne strani
Vsa vsebina na spletni strani AUTOBROKER PILOT, vključno z besedili, fotografijami, logotipi, grafičnimi elementi in drugimi materiali, je zaščitena v skladu z veljavno zakonodajo.
Brez predhodnega pisnega dovoljenja ni dovoljeno kopiranje, reproduciranje, distribuiranje ali drugačna uporaba vsebine za komercialne namene.
18. Spremembe Splošnih pogojev
AUTOBROKER PILOT lahko te Splošne pogoje občasno spremeni ali dopolni.
Za posamezen nakup oziroma rezervacijo veljajo pogoji, ki so bili objavljeni oziroma veljavni v času sklenitve pogodbe, razen če zakon določa drugače.
Aktualna različica Splošnih pogojev je objavljena na spletni strani AUTOBROKER PILOT.
19. Veljavna zakonodaja
Za te Splošne pogoje in pogodbeno razmerje med AUTOBROKER PILOT in stranko se uporablja pravo Republike Slovenije, ob upoštevanju prisilnih določb prava Evropske unije in drugih predpisov, ki varujejo potrošnike.
V primeru spora si bosta stranka in AUTOBROKER PILOT prizadevala spor najprej rešiti sporazumno.
20. Končne določbe
Če je katera koli določba teh Splošnih pogojev neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost drugih določb.
Ti Splošni pogoji začnejo veljati dne 4.8.2026
AUTOBROKER PILOT
contact@elevate-scale.com